Produktlinie FLOW
Anfragen-Autopilot: Jede Anfrage im System, kein Angebot vergessen.
Alle Anfragen aus Website, E-Mail und Formular landen sortiert in Ihrem Kundensystem. Offene Angebote werden nicht mehr vergessen.
Beispieldarstellung · kein Kundenfall
Das Problem
Anfragen überall verteilt. Angebote versanden.
Der Autopilot sammelt Ihre Eingänge an einer Stelle, sortiert sie mit KI und erinnert rechtzeitig an offene Angebote.
Drei Eingänge, kein Überblick
Website, E-Mail, Formular und Notizzettel. Keiner hat alles im Blick.
Abtippen kostet Zeit
Jede Anfrage wird von Hand ins System übertragen.
Niemand fasst nach
Ein Angebot bleibt ohne Antwort, und keiner merkt es.
So funktioniert’s
Vom Eingang bis zur Nachfass-Erinnerung.
Welche Eingänge angebunden werden und wann nachgefasst wird, legen wir mit Ihnen fest.
- 1
Eingänge bündeln
Website, E-Mail-Postfach und Formulare laufen an einer Stelle zusammen.
- 2
Sortieren und zusammenfassen
Anfrage, Reklamation oder Terminwunsch, mit Kurzfassung ins CRM.
- 3
Nachfassen
Bleibt ein Angebot ohne Antwort: Erinnerung plus Entwurf zur Freigabe.
Beispielszenario
Montag, 8:00 Uhr. Sechs neue Anfragen und ein vergessenes Angebot.
Malerbetrieb Muster, fünf Mitarbeitende.
08:00
Wochenstart im Kundensystem
Sechs Anfragen vom Wochenende, alle schon sortiert.
08:02
Eine Rückfrage offen
Bei einer Anfrage fehlt die Wohnungsgröße. Der Entwurf liegt bereit.
08:05
Erinnerung
Angebot „Treppenhaus streichen“ über 2.000 € ist seit sieben Tagen ohne Antwort.
08:07
Freigabe
Die Chefin ändert einen Satz im Nachfass-Entwurf und schickt ihn ab.
Erfundener Betrieb, erfundene Daten.
Beispielrechnung
Was konsequentes Nachfassen bringen kann.
Annahmen
- 20 Angebote im Monat, durchschnittlicher Auftragswert 2.000 €
- Durch Nachfassen wird 1 Angebot im Monat zusätzlich angenommen
- 10 Minuten Abtippen je Anfrage: ≈ 3,3 Stunden weniger im Monat
Bei diesen Annahmen trägt ein zusätzlicher Auftrag den Betrieb um ein Vielfaches.
Alle Werte sind Annahmen zur Veranschaulichung, kein Ergebnis eines bestimmten Kunden. Im Projekt-Check rechnen wir mit Ihren Zahlen.
Grenzen und Datenschutz
Die KI bereitet vor. Ein Mensch entscheidet.
Das übernimmt die KI
- Einordnen. Neue Anfrage, Reklamation oder Terminwunsch.
- Auslesen. Angaben aus freiem Text.
- Zusammenfassen. In wenigen Zeilen, was der Kunde will.
- Erinnern. Meldet offene Angebote und bereitet die Nachfrage vor.
Das tut sie nicht
- Keine Nachricht ohne Freigabe. Nachfassen geht erst nach Ihrer Freigabe raus.
- Nur laufende Kontakte. Keine Werbung an fremde Adressen.
- Keine Preise, keine Zusagen. Verbindliche Aussagen macht ein Mensch aus Ihrem Team.
Datenschutz im Lieferumfang
Vertrag zur Auftragsverarbeitung, Baustein für Ihre Datenschutzerklärung, Löschkonzept und kurze Unterweisung Ihres Teams nach Art. 4 KI-Verordnung.
Wohin die Daten gehen
Die KI-Verarbeitung läuft über einen Anbieter mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Übermittlungen außerhalb der EU sichern wir mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab. Welche Daten wohin gehen, legen wir vor dem Start schriftlich offen.
Preise
Einmal einrichten, dann betreiben.
Festpreise, offen auf der Seite. Den genauen Umfang legen wir vor Beginn schriftlich fest.
Einrichtung
ab1.500 €
Einmalig, mit schriftlicher Abnahme. Eingänge, Regeln und Übergabe werden eingerichtet und getestet.
- Anbindung von Website, E-Mail und Formularen
- Einordnung und Zusammenfassung mit KI
- Übergabe an Ihr CRM
- Regeln für Nachfass-Erinnerungen
Betrieb
ab250 €/ Monat
Mindestlaufzeit drei Monate. Wir passen Regeln an, wenn sich bei Ihnen etwas ändert.
- Überwachung und Fehlerbehebung
- Anpassungen an Regeln und Abläufen
Ihre Ansprechpartner
Sie sprechen mit den zwei Menschen, die Ihre Arbeit machen.
Konstantin Sécrit führt meist das erste Gespräch. Simon Gläve baut auf und betreut den Betrieb. Mehr über uns
Häufige Fragen
Welche Kundensysteme werden unterstützt?
Kein bestimmtes. Wir übergeben an das System, das Sie schon nutzen, etwa HubSpot oder Outlook, sofern es Daten von außen annehmen kann. Ohne Kundensystem kommen die Anfragen geordnet per E-Mail.
Schreibt die KI selbst an meine Kunden?
Nein, nicht ohne Ihre Freigabe. Nachfass-Nachrichten werden vorbereitet und gehen erst raus, wenn Sie sie freigeben.
Muss mein Team ein neues Programm lernen?
Nein. Die Anfragen landen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Lässt sich das mit Chatbot oder Telefonassistent kombinieren?
Ja. Anfragen aus dem KI-Chatbot oder dem Telefonassistenten laufen in denselben Ablauf.
Was passiert mit den Daten?
Wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Löschkonzept. Übermittlungen außerhalb der EU sichern wir mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.
Simon Gläve
Inhaber · Technologie und Automatisierung
Konstantin Sécrit
Co-Founder · Strategie und Geschäftsentwicklung
Wo bleiben bei Ihnen Anfragen liegen?
Sagen Sie uns, wie Anfragen und Angebote heute laufen. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
Lieber telefonieren? Simon Gläve 01520 2802120 · Konstantin Sécrit 0162 7061996
