Anfrage-Automatisierung
Keine Anfrage bleibt mehr liegen.
Ein Anfrage-Assistent auf Ihrer Website nimmt Anfragen auch abends und am Wochenende auf, fragt das Nötige nach und bucht den Rückruf. Sie bekommen jede Anfrage vollständig und geordnet in Ihr CRM.
So funktioniert es
Vier Schritte, die heute jemand von Hand macht.
Die Anfrage kommt rein
Ein Kunde schreibt auf Ihrer Website, auch um 21 Uhr. Der Assistent antwortet sofort und sagt dabei offen, dass er eine KI ist.
Der Assistent fragt nach
Er stellt die Fragen, die Ihr Büro sonst am Telefon stellt: Objekt, Ort, Zeitraum, Kontaktdaten. Dafür nutzt er KI, die die Anfrage einordnet und fehlende Angaben erkennt.
- Objekt
- Einfamilienhaus, Gasheizung
- Ort
- 14469 Potsdam
- Zeitraum
- vor dem Winter
- Kontakt
- Telefon und E-Mail erfasst
Der Rückruf wird gebucht
Der Kunde wählt einen freien Termin aus Ihrem Kalender. Niemand muss hinterhertelefonieren.
Alles steht im CRM
Die Anfrage landet mit allen Angaben und dem Termin in Ihrem System. Ihr Team sieht morgens, wer wann zurückgerufen wird.
- Vorgang
- Heizungstausch, Einfamilienhaus
- Rückruf
- Donnerstag, 9:30 Uhr
- Status
- Neu, vollständig
Grenzen
Was der Assistent nicht tut.
- Er nennt keine verbindlichen Preise und sagt nichts zu.
- Er gibt keine Rechts- oder Gesundheitsauskunft. Solche Fragen gehen direkt an einen Menschen.
- Er gehört Ihnen: Er läuft auf Ihrer Website, unter Ihrem Namen, ohne ZENVAR-Logo.
Gut geeignet für Handwerk, Industrie, Transport und lokalen Handel. Für Arztpraxen bieten wir ihn nicht an.
Preise
Einmal einrichten, dann betreiben.
Einrichtung
1.290 €
einmalig, mit schriftlicher Abnahme
- Anfrage-Assistent auf Ihrer Website
- Rückruf- und Terminstrecke
- Übergabe an Ihr CRM
- 30 Tage Nachbesserung
Mit mehreren Systemen oder Standorten: 2.490 €
Betrieb
ab 149 € im Monat
Basis 149 €, Aktiv 349 €, Voll 690 € im Monat, Mindestlaufzeit drei Monate
- Überwachung und Fehlerbehebung
- Anpassungen an Fragen und Abläufen
- Monatliche Stichprobe der Gespräche
Alle Preise sind Nettopreise für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Vorab prüfen wir mit Ihnen, ob sich die Automatisierung für Ihren Betrieb lohnt. Das geht auch in neun Fragen.
